Atgriešana un atmaksa

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie atgriešanas noteikumi attiecas uz pirkumiem, kas veikti interneta veikalā www.mixo.lv, kuru pārvalda SIA SR Logistics, reģ. Nr. 40203462776 (turpmāk – Pārdevējs).

1.2. Noteikumi ir saistoši Pircējam, veicot pasūtījumu interneta veikalā MIXO.LV.

2. Atteikuma tiesības

2.1. Pircējam – fiziskai personai (patērētājam) – ir tiesības atteikties no iegādātās preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nesniedzot paskaidrojumu.

2.2. Atteikuma tiesības nav piemērojamas juridiskām personām.

3. Atteikuma tiesību izmantošanas kārtība

3.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona. Lai veiktu atgriešanu, pircējam jādodas uz vietni mixo.lv . Ar pasūtījumā norādīto e-pastu un pasūtījuma Nr. jāielogojas, lai apskatītu pasūtījuma statusu. Šajā sadaļā atradīsiet iespēju atgriezt preces - jāizvēlas preces, kuras vēlaties atgriezt, jānorāda sev piederošs bankas konts uz kuru veikt naudas līdzekļu atgriešanu un jāiesniedz atgriešanas pieteikums. mixo.lv apstiprinās pieteikumu ne vēlāk kā divu darba dienu laikā. Pēc apstiprinājuma saņemšanas nosūtiet preces uz apstiprinājuma epastā norādīto adresi.

3.2. Precei jābūt:

nelietotai (izņemot tik daudz, cik nepieciešams preces īpašību pārbaudei),
nebojātai,
pilnā komplektācijā,
oriģinālajā iepakojumā (ja tāds bija).

4. Preču atgriešanas izmaksas

4.1. Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas.

4.2. Ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, preces atgriešanas izmaksas sedz Pārdevējs.

5. Naudas atmaksa

5.1. Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci samaksāto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

5.2. Pārdevējam ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad:

prece ir saņemta, vai
Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu.

5.3. Nauda tiek atmaksāta uz bankas kontu, kuru Pircējs ir norādījis izveidojot 3.1 punktā minēto pieteikumu.

6. Preces, kuras nevar atgriezt

6.1. Atgriešanai netiek pieņemtas:

personalizētas preces;
preces, kas veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja to iepakojums ir atvērts;
preces, kas ir bojātas Pircēja vainas dēļ.

7. Preces vērtības samazinājums

7.1. Ja prece ir lietota, bojāta vai nepilnā komplektācijā, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.