Cedewu Kvalitātes testēšana - metodes un pielietojums. 3

Jau keletą metų pastebima didėjanti rinkodaros mokslinių tyrimų svarba įmonių valdyme. Vadybininkai vis labiau priklauso nuo mokslinių tyrimų informacijos. Ypač svarbios dabartinės, patikimos ir greitai prieinamos žinios apie vartotojų elgesį ir konkurentų veiklą. "Geros" rinkodaros mokslinių tyrimų informacijos vaidmuo (tiek kiekybinis, tiek kokybinis) nuolat didėja. Beto, tokios informacijos vertę vertina ne tik didelės tarptautinės korporacijos ir vyriausybės agentūros, bet ir mažos ir vidutinio dydžio vietos įmonės. Drauge vis labiau atsisakoma to, ką klientai oficialiai deklaruoja, ir to, kokių veiksmų jie imasi. Renkantis realią rinkos elgseną, būtina naudoti kokybiškus mokslinių tyrimų metodus, kuriais siekiama pasiekti vartotojo "vidaus", nustatyti jo emocijas, paslėptus motyvus ir poreikius. Kokybiniai metodai leidžia "atsisakyti" ne tik vartotojų deklaracijų, bet ir nustatyti jų nesąmoningus elgesio modelius ir suprasti nepagrįstų sprendimų priežastis. "Autoriai, pasirinkdami pragmatišką požiūrį į rinkodaros mokslinių tyrimų kokybinius klausimus, sukūrė nuoseklų darbą, susijusį su vadovėlio pobūdžiu, aiškiai ir paprastai atskleisdami sudėtingas problemas. Žinoma, tai yra peržiūrėto tyrimo savybės. Čia yra daug ekonominės praktikos pavyzdžių, ypač iš paties autoriaus patirties, kurie buvo įtraukti į daugelį verslininkams skirtų projektų. (...) Darbas - įdomus leidybos pasiūlymas, kuris gali būti privalomas jauniems mokslininkams, verslininkams, besidomintiems kokybiniais rinkodaros tyrimais, ir ekonominių krypčių studentams".