Условия использования

САЙТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАmixo.lvПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

SR Logistics, регистрационный № 40203462776, в дальнейшем – интернет-магазин www.mixo.lv – обеспечивает доступный на домашней странице контент и предоставляет товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Правилами использования.

1. Общие положения

Если потребитель, используя посредничество домашней страницы, приобретает товары/услуги, то такая взаимная договоренность считается договором дистанционной покупки и подчиняется нормам права Латвийской Республики, регулирующим договор дистанционной покупки, включая, но не ограничиваясь, Закон Латвийской Республики «О защите прав потребителей», правилами Кабинета министров Латвийской Республики «Правила о договоре дистанционной покупки» и др.

2. Совершение покупок

Цены и спецификация продуктов, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с продуктами.

Чтобы сделать заказ, добавьте желаемые продукты в корзину покупок. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой затем отображается на экране. Произведите оплату покупки, чтобы завершить заказ.

3. Правила оплаты

Валюта расчетов на сайте — евро. Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты:

• Платеж на банковский счет Sia SR Logistics в соответствии со счетом предоплаты

5. Права на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. Права на отказ не применяются, если Покупатель является юридическим лицом.

Чтобы осуществить возврат, покупателю необходимо перейти на сайт mixo.lv. С указанным в заказе e-mail и номером заказа необходимо войти, чтобы просмотреть статус заказа. В этом разделе вы найдете возможность вернуть товары - необходимо выбрать товары, которые вы хотите вернуть, указать принадлежащий вам банковский счет, на который следует осуществить возврат денежных средств, и подать заявку на возврат. Mixo.lvподтвердит заявку не позднее чем в течение двух рабочих дней. После получения подтверждения отправьте товары на адрес, указанный в письме с подтверждением.

Нельзя вернуть товары, которые не подходят для возврата по гигиеническим или медицинским причинам, а также персонализированные товары.

После получения возвращенных товаров интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, возмещает стоимость покупки возвращенных товаров на основании Договора дистанционной купли-продажи. О получении возвращенных товаров и дальнейших шагах покупатель информируется посредством электронной почты.

Покупатель покрывает расходы на возврат товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный продукт).

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку в исполнении обязательств или их неисполнение, или иной вид неисполнения, возникший вследствие таких обстоятельств и препятствий, которые находятся вне разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться продавать товары и потребовать возврата товаров от Покупателя, если указанная в интернет-магазине цена значительно ниже ее рыночной цены из-за ошибки.

Заказ можно отменить в течение одного дня после осуществления оплаты, связавшись со службой поддержки клиентов.

6. Права потребителя в отношении товара, не соответствующего договору

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданных Покупателю товаров условиям договора или за недостатки, возникшие в течение 6 месяцев со дня доставки товаров клиенту, или существовавшие на момент доставки, если такое предположение не противоречит свойствам вещи или недостатка. Покупатель обязан незамедлительно проинформировать Продавца о несоответствии товаров и подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином, написав на support@mixo.lv

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товаров Покупателю. Если в приобретенных товарах имеются недостатки, за которые отвечает Продавец, Покупатель вправе требовать устранения недостатков товаров или обмена на новые товары безвозмездно.

Если товары невозможно исправить или заменить, Продавец возвращает Покупателю все предусмотренные договором дистанционной купли-продажи платежи. Продавец на жалобу потребителя предоставляет письменный ответ в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных Покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые Покупатель ввел при заказе товаров, например, имя, фамилию, электронную почту и др.

Интернет-магазин передает персональные данные поставщику/поставщикам транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если Вы однозначно согласились получать наши маркетинговые сообщения, включая новости, мы время от времени можем связываться с Вами, отправляя информацию о наших услугах и новейших предложениях. С этой целью мы можем обрабатывать Ваш адрес электронной почты, который Вы указали, подписываясь на маркетинговую коммуникацию. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых сообщений, уведомив об этом нас, написав на support@mixo.lv.

8. Порядок разрешения споров

По вопросам, не оговоренным в настоящих правилах и условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике нормативные акты.

Стороны все споры, возникшие между Продавцом и Покупателем, разрешают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удастся разрешить путем переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в суде Латвийской Республики, соблюдая нормативные акты ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель вправе обратиться также в органы по разрешению споров Европейского Союза.