Условия использования

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН САЙТ mixo.lv УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

SR Logistics, Регистрационный номер 40203462776, далее – интернет-магазин www.mixo.lv – обеспечивает содержание, доступное на сайте, и предоставляет товары/услуги в соответствии с нижеизложенными Условиями использования.

1. Общие положения

Если потребитель, используя сайт, приобретает товары/услуги, то такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и подлежит нормам права Латвийской Республики, регулирующим дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, Законодательством Латвийской Республики о защите прав потребителей, Постановлениями Кабинета Министров Латвийской Республики «Правила о дистанционных договорах» и др.

2. Оформление заказа

Цены и спецификации продуктов, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с продуктами.

Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые продукты в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой затем отображается на экране. Произведите оплату покупки, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте – евро. Оплату за покупки можно произвести, выбрав следующие способы оплаты:

• Оплата на банковский счет Sia SR Logistics согласно счету предоплаты

5. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней, товар может использоваться только для предусмотренных целей, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ. Если товар используется ненадлежащим образом или поврежден, если во время использования небрежно обращались с товаром или не соблюдали инструкции, если утеряна оригинальная упаковка товара или если упаковка существенно повреждена, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Нельзя вернуть товары, которые не подлежат возврату по гигиеническим или медицинским причинам, или персонализированные товары.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, свяжитесь с нами, написав на электронный адрес support@mixo.lv в течение 14 дней после получения товара.

Покупатель несет расходы на возврат товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный продукт).

Обязанность Покупателя заключается в том, чтобы без задержки, но не позднее 14 дней после отправки формы отказа интернет-магазину, вернуть Продавцу Товар. После получения возвращенных товаров интернет-магазин немедленно, но не позднее 14 дней, возвращает все полученные от покупателя платежи на основании Дистанционного договора.

Продавец имеет право удерживать платеж до тех пор, пока не получит от Покупателя Товар или подтверждение возврата товара. После получения товара от Покупателя Продавец осуществляет возврат денег в течение 14 дней с даты получения товара от Покупателя. Деньги возвращаются тем же платежным средством, которое использовалось при покупке, или на банковский счет, указанный Покупателем, где получателем является конкретный Покупатель. Если покупатель выбрал другой способ доставки, чем самый дешевый способ доставки, предлагаемый интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать превышенные расходы на доставку.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку в исполнении обязательств или их неисполнение, или за иные виды неисполнения, возникшие в результате обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться от продажи товаров и требовать возврата товаров от Покупателя, если указанная в интернет-магазине цена значительно ниже рыночной цены из-за ошибки.

Заказ можно отменить в течение одного дня после оплаты, связавшись с службой поддержки клиентов.

6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие товаров, проданных Покупателю, условиям договора или недостаткам, возникшим в течение 6 месяцев с момента доставки товаров клиенту, или имевшим место на момент доставки, если такое предположение не противоречит свойствам или недостаткам товара. Покупатель должен немедленно уведомить Продавца о несоответствии товаров и подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином, написав на support@mixo.lv

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товаров Покупателю. Если у приобретенных товаров есть недостатки, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право требовать устранения недостатков товара или обмена на новые товары бесплатно.

Если товары невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Договором на расстоянии. Продавец предоставляет письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных Покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые Покупатель ввел при заказе товаров, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.

Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если Вы явно согласились получать наши маркетинговые уведомления, включая новости, мы время от времени можем связываться с Вами, отправляя информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этой цели мы можем обрабатывать Ваш адрес электронной почты, который Вы указали, подписываясь на маркетинговую коммуникацию. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых уведомлений, уведомив нас об этом, написав на support@mixo.lv.

8. Порядок разрешения споров

По вопросам, не предусмотренным настоящими правилами и условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующее законодательство Латвийской Республики.

Стороны все споры, возникшие между Продавцом и Покупателем, решают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удастся разрешить путем переговоров или переписки, Стороны будут разрешать спор в суде Латвийской Республики, соблюдая нормы законодательства ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель имеет право обращаться также в учреждения по разрешению споров Европейского Союза.