Приемная деятельность WSiP

Руководство по новым основам программирования, предназначенное для обучения в области квалификации T.11 по гостиничным технологиям (Планирование и реализация при приёме). Охватывает следующие вопросы: организационная структура приёма, бронирование, процедуры приёма гостей в отель, обслуживание гостей во время пребывания, процедуры выписки гостей из отеля (отъезд). Теоретическое содержание было подкреплено множеством примеров и иллюстраций. Страниц: 280, формат: 17,6x25 см, год издания: 2014, переплёт: брошюра.